Datenschutz-Bestimmungen


In der vorliegenden Datenschutzerklärung und Datenschutzrichtlinie ist dargelegt, wie Premier Specialty Brands, LLC, aktiv unter dem Handelsnamen Kamado Joe, und deren internationale Tochtergesellschaften („Kamado Joe“) bestimmte Daten von Nutzern der Website www.kamadojoe.com („Website“), der App iKamand („App“) oder anderer elektronischer Kommunikationsformen erheben, verwenden und speichern. Kamado Joe legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre als Nutzer. Daher möchten wir Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie darüber informieren, wie wir von Ihnen erhobene Daten verwenden und schützen.

SIE ERKLÄREN SICH AUTOMATISCH MIT DER VORLIEGENDEN RICHTLINIE EINVERSTANDEN, INDEM SIE UNSERE WEBSITE ODER APP WEITER NUTZEN. WENN SIE MIT DER VORLIEGENDEN RICHTLINIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, SOLLTEN SIE UNSERE WEBSITE ODER APP NICHT NUTZEN. DURCH DIE FORTGESETZTE NUTZUNG UNSERER WEBSITE UND/ODER APP NACH VERÖFFENTLICHTEN ÄNDERUNGEN DER VORLIEGENDEN RICHTLINIE ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN ÄNDERUNGEN EINVERSTANDEN. 

Kamado Joe-Website

Wir sammeln auf verschiedene Art und Weise persönliche Daten von Ihnen. Dazu gehören unter anderem die Momente, in denen Sie unsere Website besuchen, sich auf der Website anmelden, eine Bestellung aufgeben, sich für einen Newsletter anmelden und ein Formular ausfüllen, sowie Daten, die im Zusammenhang mit anderen, auf unserer Website bereitgestellten Aktivitäten, Dienstleistungen, Funktionen oder Hilfsmitteln erhoben werden. Wir sammeln Informationen folgender Art:

Persönlich identifizierbare Informationen Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Rechnungsanschrift, Telefonnummer und Kredit- oder Bankkartendaten
Nicht persönlich identifizierbare Informationen IP-Adresse, Browser-Name oder -typ, Rechnertyp, technische Informationen zu Ihrer Website-Verbindung, verwendete Internetanbieter

Kamado Joe-App und dazugehörige digitale Produkte

Die Kamado Joe-App bietet zusätzliche Leistungen und Funktionen. Dazu gehören solche, die es Ihnen ermöglichen, bestimmte Funktionen/Zubehörteile Ihres Grills oder Räucherofens von Kamado Joe mit einem Mobilgerät oder einem anderen unterstützten Gerät zu bedienen. Wenn Sie die Verbindung zu Ihrem Grill oder Räucherofen von Kamado Joe herstellen, sammeln Kamado Joe und seine Dienstleister Informationen der folgenden Kategorien:

Personenbezogene Daten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartendaten
Gerätedaten Geräte-ID, Anrufinformationen, Kontakte, Fotos und Mediendateien, USB-Speicherdaten, Bluetooth-Einstellungen
Technische Informationen und Informationen zur Nutzung Produktinteraktionsdaten, Crash-Daten, Leistungsdaten, WLAN-Verbindungsdaten, Netzwerkverbindungen
Informationen zur Geolokalisierung GPS-Daten und netzbasierte Standortdaten

Wie wir gesammelte Daten verwenden

Gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur aus berechtigten Gründen verwenden (z. B. zum Befolgen gesetzlicher Vorschriften, zum Erfüllen vertraglicher Pflichten, nach Vorlage Ihrer diesbezüglichen Einwilligung oder bei einem berechtigten Interesse unsererseits). Ein berechtigtes Interesse liegt dann vor, wenn wir Ihre Daten aus einem geschäftlichen oder kommerziellen Grund verwenden, der jedoch Ihre eigenen Rechte und Interessen wahrt. Kamado Joe sammelt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden berechtigen geschäftlichen und kommerziellen Zwecken:  

  • Verbesserung der Kundendienste: Die von Ihnen gemachten Angaben helfen uns dabei, besser und effizienter auf Ihre Servicewünsche einzugehen und technische Unterstützung anzubieten.
  • Personalisierung der Nutzererfahrung: Unter Umständen verwenden wir Daten in aggregierter Form, um zu analysieren, wie unsere Nutzer die auf unserer Website bereitgestellten Dienstleistungen und Hilfsmittel insgesamt verwenden.  
  • Optimierung unserer Website und App: Durch das von Ihnen gelieferte Feedback oder die gesammelten Daten können wir unsere Produkte und Dienstleistungen optimieren.
  • Verarbeitung von Zahlungen: Die von Ihnen eingegebenen persönlichen Angaben beim Aufgeben einer Bestellung verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Ausführung der betreffenden Bestellung. Diese Angaben leiten wir an keinerlei externe Parteien weiter, es sei denn, dies ist für die zu erfüllende Leistung unbedingt erforderlich.
  • Veröffentlichung von Sonderaktionen, Preisausschreiben, Umfragen oder anderen Website-Funktionen
  • Versenden von Informationen, deren Erhalt Sie zugestimmt haben, über Themen, die Sie interessieren könnten
  • Versenden regelmäßiger E-Mail-Nachrichten: Ihre E-Mail-Adresse können wir verwenden, um Ihnen Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen oder auf Ihre (An-) Fragen und/oder Wünsche zu reagieren. Wenn Sie sich auf unsere Mailingliste haben setzen lassen, erhalten Sie E-Mails, die unter anderem aktuelle Informationen über das Unternehmen, Updates, Informationen zu verwandten Produkten oder Diensten und dergleichen enthalten.

Um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können, benötigen wir bestimmte persönliche Angaben von Ihnen. Wenn Sie uns die erbetenen persönlichen Angaben nicht bereitstellen, kann es sein, dass wir Ihnen die betreffenden Dienstleistungen nur verzögert oder gar nicht anbieten können.

Werbemitteilungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Updates (per E-Mail, Textnachricht, Telefon oder Post) zu unseren Produkten oder Produktneuheiten sowie exklusive Kundenangebote oder Sonderaktionen zu schicken.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten zu Werbezwecken zu verarbeiten. Dies bedeutet, dass wir in der Regel nicht auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, um Ihnen Werbemitteilungen zu schicken. Für Fälle, in denen eine Einwilligung Ihrerseits erforderlich ist, bitten wir Sie separat und ausdrücklich darum.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich mit höchstem Respekt. Wir verkaufen die personenbezogenen Daten weder zu Marketingzwecken noch leiten wir diese an andere Organisationen außerhalb von Kamado Joe weiter.

Sie haben jederzeit das Recht, Werbemitteilungen abzubestellen. Dazu können Sie:

  • Kontakt mit uns aufnehmen,
  • auf den in den E-Mails enthaltenen Link zum „Abmelden“ klicken oder per Textnachricht mit dem Wort „STOP“ reagieren, oder
  • Ihre Marketingeinstellungen in unserer App anpassen.

Wir können Sie darum bitten, Ihre Marketingeinstellungen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn Sie uns künftig mit der Lieferung weiterer Produkte oder Dienstleistungen beauftragen oder wenn es Änderungen bei Vorschriften oder Gesetzen oder in der Struktur unseres Unternehmens gibt.

Cookies

Auf unserer Website und/oder in unserer App können Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung eingesetzt werden. Durch Cookies, die zu Dokumentationszwecken auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden, können wir wiederholte Besucher der Website/App identifizieren und manchmal auch Informationen über Sie speichern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder dass Sie eine Meldung erhalten, wenn Cookies abgelegt werden sollen. Beachten Sie, dass dann bestimmte Teile der Website oder App möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir hantieren kommerziell angemessene Verfahren für die Datenerhebung, Datenspeicherung und Datenverarbeitung und treffen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten wie Benutzername, Passwort, Transaktionsdaten sowie auf unserer Website und/oder in der App gespeicherte Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderungen, Offenlegung und Vernichtung zu schützen.

Der Austausch sensibler und vertraulicher Daten zwischen der Website und ihren Nutzern erfolgt über einen gesicherten SSL-Kommunikationskanal, ist verschlüsselt und mit digitalen Signaturen geschützt. Auf unseren Servern werden keine Ihrer personenbezogenen Daten gespeichert. Auch Kreditkarten- oder Bankkartendaten bewahren wir nicht auf.

Die App speichert Anmeldedaten mit Vor- und Nachnamen des Nutzers in verschlüsselter Form für unbegrenzte Zeit auf unseren Servern.

Wir sammeln nur dann personenbezogene Daten unser Nutzer, wenn sie uns diese bereitwillig zur Verfügung stellen. Sie können sich jederzeit weigern, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Es kann jedoch sein, dass Ihnen dann bestimmte Aktivitäten in Bezug auf die Website und/oder App vorenthalten werden.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre persönlich identifizierbaren Informationen verkaufen oder vermieten wir nicht an Dritte und handeln auch nicht damit. Unter Umständen teilen wir zu den oben genannten Zwecken allgemeine, aggregierte demografische Informationen über unsere Websitebesucher und Nutzer, die sich keiner einzelnen Person zuordnen lassen, mit unseren Geschäftspartnern, vertrauenswürdigen Partnerunternehmen und Werbefachleuten. Wir werden von Drittanbietern unterstützt, die unser Geschäft und die Website betreiben und die App oder anderweitige Aktivitäten in unserem Namen verwalten. Mit diesen Drittanbietern können wir Ihre Daten für bestimmte Zwecke teilen, sofern Sie uns Ihre Zustimmung dafür erteilt haben.

Drittanbieter-Websites

Sie sehen möglicherweise Reklame oder andere Inhalte auf unserer Website und/oder in der App, die mit den Websites und Dienstleistungen unserer Partner, Lieferanten, Werbekunden, Sponsoren, Lizenzgebern und anderen Drittanbietern verlinkt sind. Auf die Inhalte oder Links auf diesen externen Websites haben wir keinen Einfluss. Wir sind auch nicht für die Richtlinien verantwortlich, die die mit unserer Website und/oder App verlinkten Websites hantieren. Außerdem können sich diese externen Websites oder Dienstleistungen sowie deren Inhalte und Links jederzeit ändern. Diese externen Websites und Dienstleistungen können ihre eigenen Richtlinien für Datenschutz und Kundendienst hantieren. Für das Navigieren zu und das Interagieren mit anderen Websites, einschließlich den mit unserer Website verlinkten Websites, gelten die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der jeweils besuchten Website.

Datenerhebung durch Dritte

Externe Unternehmen können bei Ihrem Besuch dieser Website nicht persönlich identifizierbare Informationen (z. B. Clickstream-Daten, Browsertyp, Datum und Zeit, Thema der Werbeanzeigen, auf die geklickt bzw. über die mit dem Mauszeiger gescrollt wurde) nutzen, um Ihnen Werbeanzeigen für Waren und Dienstleistungen anzuzeigen, die möglicherweise Ihren Interessen entsprechen.

Weitere Informationen zur interessenbezogenen Werbung oder Anweisungen zum Abmelden von interessenbezogener Werbung von Dritten, die sich einem Programm zur Selbstregulierung wie der „Network Advertising Initiative“ (NAI) angeschlossen haben, finden Sie auf der NAI-Website (https://www.networkadvertising.org/). Dort können Sie interessenbezogene Werbung von einem oder von allen NAI-Mitgliedern abbestellen.

Spezielle Rechte für europäische Bürger

Jeder in Europa ansässige Nutzer hat die folgenden Datenschutzrechte:

  • Recht auf Einsicht und Auskunft: Sie haben das Recht, bei Kamado Joe Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Unter Umständen fällt für diesen Service eine geringe Gebühr an.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Kamado Joe zur Berichtigung der Daten aufzufordern, die Sie für falsch halten. Sie haben zudem das Recht, Kamado Joe zur Vervollständigung der Daten aufzufordern, die Sie für unvollständig halten.
  • Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, Kamado Joe zum Löschen Ihrer personenbezogenen Daten aufzufordern.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Kamado Joe zu verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Kamado Joe einzulegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, Kamado Joe zur Übermittlung der dort gesammelten Daten an ein anderes Unternehmen oder direkt an Sie aufzufordern.

Um die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen, müssen wir in manchen Fällen Ihre personenbezogenen Daten mit außereuropäischen Beteiligten teilen, z. B. mit unseren Niederlassungen außerhalb von Europa, ohne dass Ihre und unsere Dienstleister außerhalb von Europa angesiedelt sind, wenn Sie außerhalb von Europa angesiedelt sind, oder wenn die für Sie zu erbringenden Dienstleistungen eine internationale Komponente enthalten.

Spezielle Rechte für Bürger Kaliforniens

Im Rahmen des „California Consumer Privacy Act“ von 2018 (CCPA) und bestimmter anderer Datenschutzgesetze haben in Kalifornien ansässige Nutzer, falls anwendbar, die folgenden Rechte, die sie ohne dabei anfallende Kosten ausüben können:

  • Einsicht in personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln: Sie haben das Recht, zu wissen, welche Informationen wir genau von Ihnen erheben, d. h. deren Kategorien, Quellen, Verwendungszwecke und mitwissende Dritte, beziehungsweise mit wem wir Ihre Daten teilen.
  • Löschen Ihrer personenbezogenen Daten oder unsere Dienstleister zum Löschen Ihrer personenbezogenen Daten auffordern; unter Vorbehalt von bestimmten geschäftlichen und juristischen Ausnahmen.
  • Benachteiligungen vermeiden, die aufgrund Ihrer personenbezogenen Daten entstehen könnten, unter anderem bei der Lieferung von Waren, bei Preisangaben oder Qualitätsstandards von Produkten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Kamado Joe darf diese Datenschutzrichtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen anpassen. Wenn wir Änderungen vornehmen, passen wir das Aktualisierungsdatum unten auf dieser Seite an. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig überprüfen, um immer darüber informiert zu sein, wie wir den Datenschutz für die von uns gesammelten personenbezogenen Daten umsetzen. Sie bestätigen und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und Änderungen nachzuvollziehen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie diese Erklärung gerne in einem anderen Format hätten (zum Beispiel: Audiodatei, Großdruck, Brailleschrift), nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Kontakt aufnehmen

Bei Fragen über diese Datenschutzrichtlinie, über Praktiken dieser Website oder über Ihren Umgang mit dieser Website wenden Sie sich bitte wie folgt an uns:

Premier Specialty Brands, LLC

https://www.kamadojoe.com/pages/contact

1 Masterbuilt Court, Columbus, GA 31907

Telfon: +1-706-256-3943

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 30. November 2021 aktualisiert.